Gestion

Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations pour rejoindre notre prestigieuse entreprise du secteur du luxe, située à Paris 9. Vous serez en charge de la gestion quotidienne des opérations de l'entreprise, en assurant la coordination entre les différents services pour garantir une expérience client exceptionnelle et une performance opérationnelle optimale.

Missions principales :

• Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes de l'entreprise, en assurant le bon déroulement des processus internes.

• Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et logistique pour garantir la fluidité des activités et la satisfaction client.

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des processus et identifier les axes d'amélioration.

• Gérer les flux de produits et optimiser les processus d'approvisionnement et de distribution.

• Assurer le respect des standards de qualité, de sécurité et des normes spécifiques au secteur du luxe.

• Développer et implémenter des procédures et des stratégies d'amélioration continue pour augmenter l'efficacité des opérations.

• Coordonner les projets transverses (ouverture de nouvelles boutiques, lancement de produits, événements, etc.).

• Analyser les retours clients et collaborer avec les équipes pour résoudre rapidement les éventuels problèmes.

• Encadrer et former les équipes opérationnelles, en veillant à maintenir un environnement de travail collaboratif et performant.

• Participer à la gestion de la relation avec les partenaires externes et fournisseurs stratégiques.

Profil recherché :

• Diplôme en gestion, commerce, ou domaine connexe (Bac+5 préféré).

• Expérience significative (minimum 5 ans) dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du luxe ou des biens haut de gamme.

• Excellentes compétences en gestion des opérations, avec une forte capacité à optimiser les processus.

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément, en veillant à respecter les délais et à atteindre les objectifs.

• Leadership et compétences en management, avec un sens aigu de l’écoute et de la gestion des équipes.

• Sens du détail et exigence pour garantir une qualité d'exécution irréprochable.

• Connaissance des enjeux spécifiques du secteur du luxe et de l’expérience client haut de gamme.

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.

• Rigueur, autonomie et esprit d’analyse.

Avantages :

• Environnement de travail prestigieux et stimulant, au cœur de Paris 9.

• Opportunités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance.

• Rémunération attractive selon profil et expérience.

• Accessibilité facile aux transports et services haut de gamme.

• Avantages divers (assurance santé, tickets restaurant, etc.).

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le succès d’une entreprise du secteur du luxe et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients ? Rejoignez-nous en postulant dès maintenant !